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在日趨動態(tài)、復雜的現代競爭經濟中，企業(yè)需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新VI設計系統才能不被淘汰。成功經營的企業(yè)具有經常改進自身與內外部環(huán)境變動之間的“適應性能力”，以不斷促進其品牌競爭力的轉換與提升。企業(yè)創(chuàng)新VI設計系統的這種創(chuàng)造追求適應性對于理解“柔性”意義重大。彼得·圣吉指出，組織學習實質上是增強企業(yè)柔性的過程，它包括對完成特定任務的實踐進行提升，也包括對制約組織慣例的一系列制約因素的克服，有助于組織整體認識培育和創(chuàng)新企業(yè)VI設計系統以及企業(yè)品牌競爭力的重要性。

企業(yè)柔性實際上是一個相當廣泛的概念，是企業(yè)組織為了達到控制自己命運的目標而與其內部和外部環(huán)境的互動，進而持續(xù)地塑造環(huán)境并及時進行調整或作出快速反應的能力。

1.企業(yè)柔性的類型

（1）公司層面，職能層面和資源層面的柔性

在公司層面上，柔性就是整個組織改變自己的戰(zhàn)略定位而使各職能戰(zhàn)略保持一致的能力；在職能層面上，柔性就是各個職能根據環(huán)境和企業(yè)任務變遷而能夠作出靈活安排的能力；在資源層面上，柔性就是能夠優(yōu)化重置組合的能力。三個層面的柔性相互聯系相互制約。

（2）范圍柔性與反應柔性

范圍柔性包括產品柔性（新產品的創(chuàng)新VI設計系統能力）、生產制造系統柔性、交易柔性、資源柔性等；這些柔性構成企業(yè)經營和競爭的基礎，企業(yè)應從長期發(fā)展的角度不斷培育這些柔性。反應柔性指企業(yè)在特定的活動范圍之內，應對變化和復雜性從而能夠進行迅速轉換和調整的能力或靈活性，主要包括組合柔性、數量柔性、結構柔性和投資轉換柔性等。

（3）三個階段的柔性

凱麥格尼（Camagni）區(qū)分了三個不同階段的柔性：第一階段為替代柔性；第二階段為生產整合柔性；第三階段為戰(zhàn)略整合柔性。實際上，凱麥格尼的的分析是基于“生產—機器系統—組織結構”的維度關于柔性的歷史分析觀。