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“先生，如果您參加我們的保險(xiǎn)，我的意思并不是拜托您跟我訂契約，只是如果您參加我們的保險(xiǎn)，受益人是哪一位？”

“如果我們成交后，付款時(shí)您是不是用現(xiàn)金？”

用這種口吻問(wèn)顧客時(shí)，碰到那些不太愛(ài)說(shuō)話的顧客，或是沒(méi)有心眼、很好說(shuō)話的顧客，就會(huì)順口答復(fù)。

這種說(shuō)辭，是有經(jīng)驗(yàn)的推銷員特有的說(shuō)話技巧，也可以叫做誘導(dǎo)式的說(shuō)話技巧。人在回憶過(guò)去和憧憬未來(lái)時(shí)，常會(huì)用到“如果怎么樣，就能如何如何……”的語(yǔ)氣，意思就是說(shuō)，照這樣變化下去，就會(huì)有什么樣的結(jié)果。所以用“如果”這兩個(gè)字，也就表示當(dāng)事人的想像情形。同樣，設(shè)計(jì)者在與企業(yè)客戶交談企業(yè)的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)談話中聽(tīng)到“如果”的時(shí)候，就表示對(duì)方想聽(tīng)你繼續(xù)說(shuō)下去，或回答你問(wèn)題的表示。因?yàn)?ldquo;如果”并不是實(shí)際情形，所以答話人用如果，也表示他對(duì)所答內(nèi)容可以不負(fù)責(zé)任。

設(shè)計(jì)者要是用這種推銷員的說(shuō)話技巧與顧客談話，再根據(jù)顧客所答，就可以知道企業(yè)顧客心里所想的企業(yè)VI設(shè)計(jì)的事了。接下來(lái)，這是推銷員用了“如果”的說(shuō)話方式來(lái)說(shuō)服或說(shuō)明，顧客便會(huì)很快同意的。

“如果這樣產(chǎn)品我賣出去時(shí)，再附件贈(zèng)品，標(biāo)價(jià)應(yīng)該標(biāo)多少？”

“我想三百塊吧！如果我在你那兒買的話……”

“我知道，如果就我公司的產(chǎn)品來(lái)選，你要選哪一樣……”

“在這里選嘛！我可能會(huì)在這兩項(xiàng)里各選一樣。”

“多謝你，等你決定數(shù)量時(shí)，我可以算便宜一點(diǎn)給你。如果要交貨的話我想你大概要95000個(gè)吧！（數(shù)字盡量說(shuō)成奇數(shù)，而且要稍微多點(diǎn)）。”

“你在開(kāi)玩笑吧？7萬(wàn)個(gè)就已經(jīng)很多了。”

“如果決定了，什么時(shí)候交貨？”

“什么時(shí)候交貨啊！我得等到兩個(gè)多月以后才會(huì)用到它。”

“這樣沒(méi)問(wèn)題，對(duì)不起，借打個(gè)電話好不好？（拿起電話）‘是工廠嗎？我是小洪，X公司的經(jīng)理要7萬(wàn)個(gè)那種衣架，5月10日交貨，可以嗎？’經(jīng)理，我們的工廠說(shuō)：‘沒(méi)問(wèn)題！’一切就以貴公司的商標(biāo)為準(zhǔn)，可以嗎？”

用這種技巧來(lái)談生意，很快就能達(dá)到最后階段，在談話中，還可以順便加上兩句，使顧客印象深刻，且顯得言語(yǔ)有力。

如“使用這種東西，對(duì)工廠的生產(chǎn)量……”

“如果讓您太太穿上這件衣服的話，就……”